よくあるご質問
オンラインでお墓参りをすることは出来ますか?
はい、出来ます。
事前に日時を調整させて頂き、現地から弊社スタッフがLINEのビデオ通話でご対応致します。
まずはお気軽にご相談下さい。墓石の清掃はどういった内容になりますか?
はい、墓石の清掃は水洗いのみとなっています。
専門的なクリーニング、または墓石の加工施工などは別途料金になります。
詳細につきましてはお気軽にご相談下さい。料金を支払った後に、更に追加で料金が発生することはありますか?
弊社では、お客様からのお問い合わせ時にご依頼内容について詳細にお伺いしてから、お見積りを出します。
そのお見積り内容にご了承頂きました段階で、ご請求とさせて頂いております。
ご了承頂いた内容と施行内容に違いが無ければ、さらに追加で料金をご請求することはございません。申し込み翌日に清掃して貰えますか?
申し訳ございません、弊社では清掃を実施するのは、お申込から7日以降とさせて頂いております。
また小雨の場合は実施致しますが、悪天候により清掃の実施が不可能な場合は延期させて頂きます。
再度、日程を調整の上、清掃致します。施工スタッフはプロですか?
はい、弊社はもともとハウスクリーニング事業を13年ほど展開しております。
ただ、墓石の清掃には使用する洗剤など慎重な施工が求められます。
その為、ハウスクリーニングの経験は当然の事ながら、墓石クリーニングを行えるというのがまず大前提ですが、同時にお客様の大事なご先祖様に対する敬意を持てる人間性も備わったスタッフに限定しております。実績の写真は何枚送ってくれますか?
清掃前の現地の状態、清掃後の状態を撮影してお送りしますが、現地の草の状態など一概には申し上げにくいですが、10枚〜からとなっています。
お花以外のお酒やお饅頭などのお供え物をお願いすることは出来ますか?
はい。可能でございます。
特定の商品や銘柄などをご希望の場合は、施行3日前までに弊社指定先の住所にご郵送して頂ければお供え致します。
尚、特段のこだわりがなければ、弊社の方で商品の手配をさせて頂きます。お花は生花のみですか?
生花、造花、どちらもご用意出来ますが、弊社の通常プランである"お墓参り・お墓清掃代行プラン"に含まれるお花は弊社指定の生花となります。
造花をご希望の場合、別途ご請求となります。
造花サイズはサイズ小は3,190円(税込)、サイズ大は8,250円(税込)となっております。
尚、造花の色指定は出来かねますので予めご了承ください。交通費はかかりますか?
はい、交通費は別途発生致します。
弊社ではお客様のお墓から1番近いスタッフが施工を行いますので、担当スタッフの住居から担当現場迄の片道距離が交通費の基準となります。10km以内 無料
11〜30km以内 4,400円(税込)
31〜45km以内 5,500円(税込)
46〜60km以内 8,800円(税込)
61〜85km以内 11,000円(税込)
86〜100km以内 13,200円(税込)
101km以上 要ご相談年2回など、まとめて清掃等をお願いする事は可能でしょうか?
はい、可能です。
年2回は5%引き、年3回は10%引きでやらせて頂いております。
まずはお気軽にご相談下さい。